Все органы власти, архивы и другие государственные учреждения сейчас активно работают с обращениями граждан, социально-правовыми запросами. Современные технологии позволяют осуществлять удаленное взаимодействие по приему обращений, а так же оказанию услуг в электронном виде.
Посмотрим, как решаются вопросы предоставления госуслуг через Интернет-ресурсы.
- В первую очередь, на сайте должна быть размещена форма для оформления и подачи обращения. Скачивание бланков заявлений не очень приветствуется, так как это замедляет и усложняет процесс отправки обращения. Форма может быть универсальной для всех видов обращений или уникальной для каждого вида запроса или обращения.
- Необходимо разместить пояснительную информацию о рассмотрении обращений или об исполнении запросов поступивших по электронной почте или через сайт. В какие сроки рассматриваются, срок исполнения, наличие контактных данных для принятия к исполнению и т.д.
- Очень важно прямо с главной страницы иметь возможность перейти на раздел, где можно подать запрос или узнать о состоянии исполнения. Ссылки также должны быть на страницах об оказании услуг, об исполнении запросов, в гостевой книге, на странице с базами данных.
- Было бы очень полезно для заявителей иметь возможность проверить состояние исполнения не только поданного с сайта обращения, но и поданного любым другим способом. Известно, что количество звонков с вопросом о результатах рассмотрения, исполнения велико. Размещение на сайте базы данных с информацией об исполнении призвано сократить количество звонков по подобным вопросам.
- При приеме обращений через сайт необходимо запросить в форме (в обязательном порядке) адрес для ответа по электронной или обычной почте.
На примере работы архивов с запросами, продемонстрируем, как происходит прием запросов в электронном виде и как осуществляется синхронизация с программой «Учёт обращений граждан и организаций».
- Если обращение пришло по электронной почте, то оно регистрируется в программе как обычный запрос с указанием вида поступления — «по электронной почте», после чего проходит стандартные процедуры исполнения.
- Если запрос подается с сайта, то в модуле «Интернет-приемная» формируется запись с данными.
- Через специальную команду в программе «Учет обращений граждан и организаций» записи с сайта переносятся в отдельную таблицу.
- Записи из таблицы просматриваются специалистами и только после этого запрос либо регистрируется автоматически либо отклоняется от исполнения, поясняя причину отказа.
- Заявитель по электронной почте получает уведомление о регистрации его запроса или отказе, так же эта информация будет отображаться на сайте после проверки заявителем состояния исполнения обращения.
- С помощью определенной функции в программе, статусы всех обращений выгружаются на сайт. Следовательно, на сайте любой заявитель может проверить по регистрационному номеру результат рассмотрения или состояние исполнения своего обращения, поданного любым способом.
О приобретении программы вы можете узнать на странице «Учёт обращений граждан и организаций».
Warning: count(): Parameter must be an array or an object that implements Countable in /var/www/u0799528/data/www/aiteh.ru/blog/wp-content/plugins/gd-star-rating/code/blg/frontend.php on line 705
Warning: count(): Parameter must be an array or an object that implements Countable in /var/www/u0799528/data/www/aiteh.ru/blog/wp-content/plugins/gd-star-rating/code/blg/frontend.php on line 574
Поскольку занимался подобной задачей, то могу поделиться своими соображениями.
На сайте создается база данных, в которую при отправке запроса с сайта (из формы) заносится следующая информация — дата запроса, вид запроса (в случае нескольких форм) и номер запроса, который автоматически присваивается для запросов, поступивших с сайта. Персональные данные и содержание запроса в базу не записываются. Информация о ходе исполнения запросов редактируется сотрудником архива прямо с сайта, со страницы закрытой для обычных пользователей. Кроме трёх перечисленных выше полей отображаются следующие данные:
— архив — исполнитель запроса (это не всегда тот архив, куда пришёл запрос),
— ФИО исполнителя, его телефон (возможно у заявителя есть вопросы),
— ход исполнения (получен, исполняется, исполнен, отправлен),
— дата исполнения,
— дата отправки запроса (почтой, e-mail),
— примечания (например, запрос не принят к исполнению — требует уточнения сведений).
Пользователь после отправки запроса из формы получает e-mail с подтверждением и номером запроса (который, вы помните, был присвоен автоматически) и ссылкой на страницу мониторинга, по которой он сможет наблюдать за исполнением своего запроса. При необходимости можно включить функцию поиска запроса по его номеру. На мой взгляд, данные должны хранится до одного года, а может и более. У нас предполагается приём генеалогических запросов, по которым срок исполнения один год. Таким образом, срок хранения сведений не может быть меньше.
Поскольку в базе не хранятся персональные данные, т.е. информация обезличена, то пользователю и архивистам опасаться нечего.
К сожалению, я сумел создать только рабочую модель мониторинга и не успел внедрить эту систему на сайте.
Warning: count(): Parameter must be an array or an object that implements Countable in /var/www/u0799528/data/www/aiteh.ru/blog/wp-content/plugins/gd-star-rating/code/blg/frontend.php on line 705
Warning: count(): Parameter must be an array or an object that implements Countable in /var/www/u0799528/data/www/aiteh.ru/blog/wp-content/plugins/gd-star-rating/code/blg/frontend.php on line 574
Несколько лет назад мы реализовывали подобным образом построенную систему, правда она была связана с «Фондовым каталогом» и регистрировала заказы на копирование, сканирование. Она так же требовала изменения вручную состояния исполнения заказа, после чего происходило автоматическое уведомление заказчика.
В случае приема запросов, мы решили осуществлять связь с нашей программой. Для исключения контакта с данными (с целью сохранности), поступившие через форму на сайте запросы, регистрируются в программе вручную, а на сайт отправляется информация без персональных данных.
Можно было бы как у Вас присваивать номер обращения на сайте, но тогда бы у запроса было бы два номера.
Опять же файл, формируемый программой, содержит сведения обо всех запросах, поэтому на сайте можно посмотреть исполнение обращений не только поступивших через сайт.
Ну и редактирование вручную статуса исполнения нам показалось затратным для архивистов.
Вот если бы не было связи с программой учета,то реализовывали бы по такой схеме.
Warning: count(): Parameter must be an array or an object that implements Countable in /var/www/u0799528/data/www/aiteh.ru/blog/wp-content/plugins/gd-star-rating/code/blg/frontend.php on line 705
Warning: count(): Parameter must be an array or an object that implements Countable in /var/www/u0799528/data/www/aiteh.ru/blog/wp-content/plugins/gd-star-rating/code/blg/frontend.php on line 574
Согласен, в идеале должна существовать связь между данными на сайте и базой учёта запросов. Я не пробывал, но теоретически у программы должна быть возможность подключения к базе mysql, находящейся на сайте, для оперативной синхронизации сведений об исполнении запросов.
Warning: count(): Parameter must be an array or an object that implements Countable in /var/www/u0799528/data/www/aiteh.ru/blog/wp-content/plugins/gd-star-rating/code/blg/frontend.php on line 705
Warning: count(): Parameter must be an array or an object that implements Countable in /var/www/u0799528/data/www/aiteh.ru/blog/wp-content/plugins/gd-star-rating/code/blg/frontend.php on line 574
Теоретически такая возможность конечно есть, но практически большинство сайтов лежат не на своих серверах, а владельцы серверов очень неохотно дают право подключаться к своим базам MySQL извне. Поэтому вариант синхронизации через файл более универсален, хотя, конечно же, менее удобен. Можно в принципе научить программу подключаться по FTP к сайту и заливать файл в нужную папку автоматически, например в конце рабочего дня.
Warning: count(): Parameter must be an array or an object that implements Countable in /var/www/u0799528/data/www/aiteh.ru/blog/wp-content/plugins/gd-star-rating/code/blg/frontend.php on line 705
Warning: count(): Parameter must be an array or an object that implements Countable in /var/www/u0799528/data/www/aiteh.ru/blog/wp-content/plugins/gd-star-rating/code/blg/frontend.php on line 574
Думаю, что сейчас нужнее всего система, поддерживающая исполнение платных запросов — т.е. объединенная/интегрируемая с какой-либо платежной системой. Причины:
1) Большинство архивов и так перегружены работой за зарплату (ну, если это можно назвать зарплатой), и дополнительная нагрузка без дополнительных денег им не нужна. Вот если исполнение электронных запросов будет приносить копеечку, интерес со стороны архивов к таким системам, думаю, будет совсем другой.
2) Бесплатны социальные запросы, а в этом случае обычно нужна идентификация отправителя — поскольку дело касается персональных данных. Пока признанных средств для такой электронной идентификации нет. А тематические запросы — платные.
Warning: count(): Parameter must be an array or an object that implements Countable in /var/www/u0799528/data/www/aiteh.ru/blog/wp-content/plugins/gd-star-rating/code/blg/frontend.php on line 705
Warning: count(): Parameter must be an array or an object that implements Countable in /var/www/u0799528/data/www/aiteh.ru/blog/wp-content/plugins/gd-star-rating/code/blg/frontend.php on line 574
«исполнение электронных запросов»
согласно великой зеленой книжице архивиста, а точнее «Правилам организации хранения, комплектования, учета и использования документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов в государственных и муниципальных архивах, музеях и библиотеках, организациях Российской академии наук», п. 5.8
«При поступлении в архив интернет-обращения (запроса) пользователя с указанием адреса электронной почты и/или почтового адреса, ему направляется уведомление о приеме обращения (запроса) к рассмотрению или мотивированный отказ в рассмотрении. Принятое к рассмотрению обращение (запрос) распечатывается и в дальнейшем работа с ним ведется в установленном порядке.»
Нет смысла делить запросы на платные и платные из интернета. Они к сожалению попадают под одну гребенку.
Warning: count(): Parameter must be an array or an object that implements Countable in /var/www/u0799528/data/www/aiteh.ru/blog/wp-content/plugins/gd-star-rating/code/blg/frontend.php on line 705
Warning: count(): Parameter must be an array or an object that implements Countable in /var/www/u0799528/data/www/aiteh.ru/blog/wp-content/plugins/gd-star-rating/code/blg/frontend.php on line 574
Нет смысла делить запросы на платные и платные из интернета.
Что Вы говорите! Даже несмотря на то, что такая безделица, как операция оплаты, может выполняться и учитываться совсем иначе? 🙂 С тем же успехом можно заявить, что магазин и интернет-магазин — одно и то же.
Любой необразованный американец скажет Вам, что осмысленно всё, что помогает делать деньги. И он, как оптимально приспособленное к капитализму существо, будет прав!
Ссылки на зеленую книжечку в данном вопросе примерно так же уместны, как на законы царя Хаммурапи. «Правила» в скором ремени придётся в любом случае существенно переработать, поскольку они не учитывают реалий 21-го века — в них не только нет ничего осмысленного про работу с электронными документами, но и даже не предусмотрена возможность ведения современного компьютеризованного документирования и учёта деятельности обычного архива.
Warning: count(): Parameter must be an array or an object that implements Countable in /var/www/u0799528/data/www/aiteh.ru/blog/wp-content/plugins/gd-star-rating/code/blg/frontend.php on line 705
Warning: count(): Parameter must be an array or an object that implements Countable in /var/www/u0799528/data/www/aiteh.ru/blog/wp-content/plugins/gd-star-rating/code/blg/frontend.php on line 574
Смотря как подходить к вопросу о магазинах. Оба предоставляют товары и услуги, только разными способами происходит первоначальная оценка товара и доставка до дома потребителя.
Операция оплаты в государственных архивах будет идти также как «исполнение запросов» и входить в одну группу с запросами поступившими через традиционную почту или с запросами сформированными на приеме.
А до тех пор пока правила не переработали, они имеют силу и являются настольной книгой каждого архивиста. Как грится «Dura lex sed lex»
Warning: count(): Parameter must be an array or an object that implements Countable in /var/www/u0799528/data/www/aiteh.ru/blog/wp-content/plugins/gd-star-rating/code/blg/frontend.php on line 705
Warning: count(): Parameter must be an array or an object that implements Countable in /var/www/u0799528/data/www/aiteh.ru/blog/wp-content/plugins/gd-star-rating/code/blg/frontend.php on line 574
Предлагаю авторам, которые уже имеют наработки, открыть их в общий доступ либо поделится со мной, так как передо мной стоит эта задача
в качестве механизма синхронизации думаю использовать следующее
1. пользователь заполняет форму (этот этап можно взять у других)
2. в результате формируется XML документ с данными о запросе
3. полученный документ с интернет сервера отправляется посредством протокола XMPP (jabber) в архив
4. в архиве данные XML документ будет обрабатывать либо секретарь либо XMPP робот
5. во время обработки XML документ преобразуется в запись для базы данных картотеки учета
так же думаем стоит разместить список фондов и описей содержащих документы по личному составу, чтобы посетители могли понять стоит ли делать запрос в этот архив
этот механизм можно унифицировать, например сделать одинаковые формы на разных сайтах
можно сделать их даже разными и по разному реализовывать их обработку
но если разработать и везде применять стандартный XML документ запроса то можно будет делать следующее
например на пермском архиве оставляют запрос
XML документ идет в пермское управление, а там решают, что он подойдет для одного из пермских архивов или вообще направляют его в архив в другой области
если этот XML будет стандартен то любой архив сможет принять и обработать его и отправить ответную ссылку на почту посетителя
таким образом мы получим глобальную систему приема запросов
необходима лишь добрая воля и время
Warning: count(): Parameter must be an array or an object that implements Countable in /var/www/u0799528/data/www/aiteh.ru/blog/wp-content/plugins/gd-star-rating/code/blg/frontend.php on line 705
Warning: count(): Parameter must be an array or an object that implements Countable in /var/www/u0799528/data/www/aiteh.ru/blog/wp-content/plugins/gd-star-rating/code/blg/frontend.php on line 574
можно сделать еще интереснее
сделать некий сервис на котором смогут зарегистрироваться заинтересованные архивы, указать свои реквизиты и электронные адреса
взамен каждый архив получается JS вставку наподобие счетчиков
после установки вставки на сайте любого архива появляется возможность вызвать форму запроса с уже заполненными реквизитами архива
после заполнения пользователем формы и ее проверки данные будут передаваться посредством HTTPS запроса на сайт ключевого сервиса где будут обрабатываться программой-роботом
программа-робот получив данные запроса и ID архива формирует XML и отправляет по указанному у архива адресу посредством зашифрованного соединения (в протоколе XMPP имеется 2 вида шифрования — HTTPS и/или посредством личного OpenGPG ключа)
архив принимает и обрабатывает запрос, отправляет результат по адресу из формы запроса
если архив не может выполнить запрос то отправляет уведомление роботу на ключевом сервисе который должен принять решение (возможно с участием различных архивных управлений) куда переслать запрос
такая схема позволит создать единую, централизованную, универсальную и кроссплатформенную схему регистрации запросов
в идеале любой архив, даже не имеющий собственного сайта сможет иметь собственную форму запросов и разместить ее например на сайте своей администрации
при этом отпадает необходимость хранения данных на интернет серверах и заниматься обеспечение безопасности передачи данных
от любого архива потребуется лишь
зарегистрировать на сервисе (это можно сделать централизовано)
получить JID — уникальный идентификатор в XMPP сети, это тоже можно сделать централизованно, причем можно сделать и использовать лишь выделенные росархивом XMPP сервер с собственным шифрованием
отслеживать поступающие запросы — достаточно держать jabber клиент постоянно включенным
Warning: count(): Parameter must be an array or an object that implements Countable in /var/www/u0799528/data/www/aiteh.ru/blog/wp-content/plugins/gd-star-rating/code/blg/frontend.php on line 705
Warning: count(): Parameter must be an array or an object that implements Countable in /var/www/u0799528/data/www/aiteh.ru/blog/wp-content/plugins/gd-star-rating/code/blg/frontend.php on line 574
Все замечательно, только вот некоторые руководители архивов у нас странные, которые на разработках архива деньги зарабатывают. По поводу файла мы тоже думали, но остановились на электронной почте пока. В идеале бы еще общую систему учета запросов, мы уже 3 года работаем в этом направлении, у многих архивов своя специфика. А какая у вас программа используется?
Warning: count(): Parameter must be an array or an object that implements Countable in /var/www/u0799528/data/www/aiteh.ru/blog/wp-content/plugins/gd-star-rating/code/blg/frontend.php on line 705
Warning: count(): Parameter must be an array or an object that implements Countable in /var/www/u0799528/data/www/aiteh.ru/blog/wp-content/plugins/gd-star-rating/code/blg/frontend.php on line 574
Ну примерно это мы и реализовали практически, правда на локальном уровне. Структуру XML-документа согласовать действительно стоит, согласен.
Warning: count(): Parameter must be an array or an object that implements Countable in /var/www/u0799528/data/www/aiteh.ru/blog/wp-content/plugins/gd-star-rating/code/blg/frontend.php on line 705
Warning: count(): Parameter must be an array or an object that implements Countable in /var/www/u0799528/data/www/aiteh.ru/blog/wp-content/plugins/gd-star-rating/code/blg/frontend.php on line 574
ну так дайте мне хотя бы это, главное начать 😉
Warning: count(): Parameter must be an array or an object that implements Countable in /var/www/u0799528/data/www/aiteh.ru/blog/wp-content/plugins/gd-star-rating/code/blg/frontend.php on line 705
Warning: count(): Parameter must be an array or an object that implements Countable in /var/www/u0799528/data/www/aiteh.ru/blog/wp-content/plugins/gd-star-rating/code/blg/frontend.php on line 574
Наши разработки являются коммерческим продуктом и принадлежит компании «Архивные Информационные Технологии».
Warning: count(): Parameter must be an array or an object that implements Countable in /var/www/u0799528/data/www/aiteh.ru/blog/wp-content/plugins/gd-star-rating/code/blg/frontend.php on line 705
Warning: count(): Parameter must be an array or an object that implements Countable in /var/www/u0799528/data/www/aiteh.ru/blog/wp-content/plugins/gd-star-rating/code/blg/frontend.php on line 574
а я у DiamondMax спрашиваю
и даже если это ваши разработки, то я не вижу абсолютно ничего плохого в том, что будет использоваться ваш формат
наоборот, вы сможете заявлять, что ваш формат использует в открытых системах и совместим с ними
в противном случае получится, что ваш формат НЕ используется в открытых системах и для его внедрения необходимы какие то коммерческие отчисления
Warning: count(): Parameter must be an array or an object that implements Countable in /var/www/u0799528/data/www/aiteh.ru/blog/wp-content/plugins/gd-star-rating/code/blg/frontend.php on line 705
Warning: count(): Parameter must be an array or an object that implements Countable in /var/www/u0799528/data/www/aiteh.ru/blog/wp-content/plugins/gd-star-rating/code/blg/frontend.php on line 574
Если о формате речь, то конечно, только «за», думаю DiamondMax ответит.
Warning: count(): Parameter must be an array or an object that implements Countable in /var/www/u0799528/data/www/aiteh.ru/blog/wp-content/plugins/gd-star-rating/code/blg/frontend.php on line 705
Warning: count(): Parameter must be an array or an object that implements Countable in /var/www/u0799528/data/www/aiteh.ru/blog/wp-content/plugins/gd-star-rating/code/blg/frontend.php on line 574
я думаю, что мы понимаешь, что говорим просто о XML документе с определённой структурой
то-есть вашим может быть лишь название некоторых полей и порядок их следования
Warning: count(): Parameter must be an array or an object that implements Countable in /var/www/u0799528/data/www/aiteh.ru/blog/wp-content/plugins/gd-star-rating/code/blg/frontend.php on line 705
Warning: count(): Parameter must be an array or an object that implements Countable in /var/www/u0799528/data/www/aiteh.ru/blog/wp-content/plugins/gd-star-rating/code/blg/frontend.php on line 574
как плёхо, что тут низя исправлять собственные тексты
ps: жду вашего шага по формату, используя открытость формата и готовое коммерческое и открытое решение для его использования можно не хило попиарится с помощью открытого сообщества
Warning: count(): Parameter must be an array or an object that implements Countable in /var/www/u0799528/data/www/aiteh.ru/blog/wp-content/plugins/gd-star-rating/code/blg/frontend.php on line 705
Warning: count(): Parameter must be an array or an object that implements Countable in /var/www/u0799528/data/www/aiteh.ru/blog/wp-content/plugins/gd-star-rating/code/blg/frontend.php on line 574
Ну собственно (звездочкой отмечены обязательные элементы):
<inquiry type="1"> // type = вид запроса
<reg_date>дата поступления запроса, дд.мм.гггг*</reg_date>
<subject>
<topic>Тема, зарплата например</topic>
<summary>Содержание кратко, для СП-запросов ФИО человека, на которого запрашивается справка*</summary>
<content>Содержание подробно</content>
<period>Интересующий временной период</period>
<altsurname>Девичья фамилия</altsurname>
<organisation>Наименование организации</organisation>
<purpose>Куда и для какой цели</purpose>
<date_of_birth>Дата рождения в произвольном формате</date_of_birth>
</subject>
<declarant status="1"> // физ. лицо
<surname>Фамилия</surname>
<name>Имя</name>
<secondname>Отчество</secondname>
<fio>Фамилия Имя Отчество</fio>
<location>
<country>Страна</country>
<zipcode>Индекс</zipcode>
<region>Регион</region>
<district>мун. район</district>
<city>Город, населенный пункт</city>
<address>Адрес, либо полный адрес*</address>
</location>
<email>Электопочта*</email>
</declarant>
<notes>Примечание</notes>
</inquiry>
Как видно, весь запрос состоит из двух основных частей: собственно содержание запроса (subject) и сведения о заявителе (declarant). В заявителе ФИО можно указать как полностью одной строкой, так и отдельно фамилию, имя и отчество. В адресе тоже можно весь адрес записать в элемент address, а можно разбить на элементы region, district… Вот примерно так.
Warning: count(): Parameter must be an array or an object that implements Countable in /var/www/u0799528/data/www/aiteh.ru/blog/wp-content/plugins/gd-star-rating/code/blg/frontend.php on line 705
Warning: count(): Parameter must be an array or an object that implements Countable in /var/www/u0799528/data/www/aiteh.ru/blog/wp-content/plugins/gd-star-rating/code/blg/frontend.php on line 574
замечательно, но сразу встречный вопрос — формат даты, вы ведь в курсе что есть разные стандарты представления даты, а так же есть уже применяемые стандарты публикации, например vcard?
ещё можно применить их или вы уже используете этот?
Warning: count(): Parameter must be an array or an object that implements Countable in /var/www/u0799528/data/www/aiteh.ru/blog/wp-content/plugins/gd-star-rating/code/blg/frontend.php on line 705
Warning: count(): Parameter must be an array or an object that implements Countable in /var/www/u0799528/data/www/aiteh.ru/blog/wp-content/plugins/gd-star-rating/code/blg/frontend.php on line 574
Формат даты можно изменить, какой Вы предлагаете? YYYY-MM-DD?
Для сведений о заявителе можно использовать vCard
Warning: count(): Parameter must be an array or an object that implements Countable in /var/www/u0799528/data/www/aiteh.ru/blog/wp-content/plugins/gd-star-rating/code/blg/frontend.php on line 705
Warning: count(): Parameter must be an array or an object that implements Countable in /var/www/u0799528/data/www/aiteh.ru/blog/wp-content/plugins/gd-star-rating/code/blg/frontend.php on line 574
не обязательно YYYY-MM-DD
есть RFC разные, например RFC822 http://breys.ru/blog/93.html
Warning: count(): Parameter must be an array or an object that implements Countable in /var/www/u0799528/data/www/aiteh.ru/blog/wp-content/plugins/gd-star-rating/code/blg/frontend.php on line 705
Warning: count(): Parameter must be an array or an object that implements Countable in /var/www/u0799528/data/www/aiteh.ru/blog/wp-content/plugins/gd-star-rating/code/blg/frontend.php on line 574
просто RFC практически исключает разночтения
пускай некоторые избыточны и не удобны как структура АФ3, но стандартны
Warning: count(): Parameter must be an array or an object that implements Countable in /var/www/u0799528/data/www/aiteh.ru/blog/wp-content/plugins/gd-star-rating/code/blg/frontend.php on line 705
Warning: count(): Parameter must be an array or an object that implements Countable in /var/www/u0799528/data/www/aiteh.ru/blog/wp-content/plugins/gd-star-rating/code/blg/frontend.php on line 574
к тому же применяется совмещённая система определения данных тегами и параметрами, type="1" и status="1" вместо вполне логичного для такой структуры
1
1
это не приципиально, благодаря xslt, но может быть можно ещё пересмотреть ради единообразия
Warning: count(): Parameter must be an array or an object that implements Countable in /var/www/u0799528/data/www/aiteh.ru/blog/wp-content/plugins/gd-star-rating/code/blg/frontend.php on line 705
Warning: count(): Parameter must be an array or an object that implements Countable in /var/www/u0799528/data/www/aiteh.ru/blog/wp-content/plugins/gd-star-rating/code/blg/frontend.php on line 574
UDP
1
1
Warning: count(): Parameter must be an array or an object that implements Countable in /var/www/u0799528/data/www/aiteh.ru/blog/wp-content/plugins/gd-star-rating/code/blg/frontend.php on line 705
Warning: count(): Parameter must be an array or an object that implements Countable in /var/www/u0799528/data/www/aiteh.ru/blog/wp-content/plugins/gd-star-rating/code/blg/frontend.php on line 574
тьфу, движёк срезает XML теги
Warning: count(): Parameter must be an array or an object that implements Countable in /var/www/u0799528/data/www/aiteh.ru/blog/wp-content/plugins/gd-star-rating/code/blg/frontend.php on line 705
Warning: count(): Parameter must be an array or an object that implements Countable in /var/www/u0799528/data/www/aiteh.ru/blog/wp-content/plugins/gd-star-rating/code/blg/frontend.php on line 574
Имелось ввиду наверное это:
<type>1</type>
<status>1</status>
Согласен, можно сделать так