Использование шаблонов для создания анкет и ответов на запросы
Опубликовал Елена Суслова - 19.07.2015. В рубрике Исполнение запросов, Учет обращений граждан и организаций: Метки: Исполнение запросов .
Важнейшей функцией программы "Учет обращений граждан и организаций" является возможность использования шаблонов при формировании анкет-заявлений и для создания ответов на обращения.
До появления 2-й версии программы, создавать шаблоны ответов в программе было не очень удобно, для этого мы использовали встроенный текстовый редактор. В новой версии механизм создания полностью перестроен.
Теперь шаблон можно ... Читать далее
Осуществление поиска в программе «Учет обращений граждан и организаций»
Опубликовал Елена Суслова - 14.07.2015. В рубрике Исполнение запросов, Учет обращений граждан и организаций: Метки: Исполнение запросов .
На примере версии для архивов, мы рассмотрим возможности программы «Учет обращений граждан и организаций» по быстрому поиску информации. Опишем конкретные примеры из деятельности специалистов, когда необходимо найти определенный запрос.
Например, заявитель утверждает, что уже обращался в архив, но потерял выданную ему справку и он хочет получить ее снова.
Если специалист не использует ... Читать далее
Быстрое внедрение в работу программы » Учет обращений граждан и организаций»
Опубликовал Елена Суслова - 08.07.2015. В рубрике Исполнение запросов, Учет обращений граждан и организаций: Метки: Автоматизация, Исполнение запросов .
Внедрение в работу новых информационных технологий всегда влечет за собой перестройку привычных рабочих процессов.Чтобы начать как можно быстрее получать эффект от использования программы «Учет обращений граждан и организаций» рекомендуем познакомится с памяткой внедрения, в зависимости от выполняемых ролей:
Руководитель:
Закрепить ответственных и определить сроки: опытной эксплуатации, настройки и внедрения, двойного учета (для ... Читать далее