Архивные будни

История компании. Продолжение 2

Продолжение истории и выводы о наших принципах работы.

2011 год

Новые разработки, новые предложения для клиентов. Реализация первых проектов с каталогами «Web-архив» на уровне архива в «Государственном архиве Ставропольского края» и на уровне региона на «Портале архивной службы Ярославской области».

Для меня этот год был полон выездов на различные архивные мероприятия. Всего за год я выезжала 7 раз, теперь у нас появились для этого время и средства. Знакомства с новыми людьми, встречи со старыми знакомыми, общение с руководителями отрасли разных регионов произвели на меня огромное впечатление. Надеюсь, что эти поездки были полезны не только для меня и мы найдем новых пользователей для своих разработок.

У Антона появились помощники, мы приняли на работу двоих программистов. Оправдал доверие только один. Вопрос оценки знаний и опыта программистов достаточно сложный, но главное – это увидеть желание и способность развиваться. Надеюсь, мы получили ценный урок.

В этом году произошло еще одно важное событие – расширение офиса. Мы снова переехали в новое помещение. Адрес мы по-прежнему не меняем. Сейчас мы имеем три комнаты, общей площадью почти 50 кв. метров. Новым офисом мы очень гордимся, так как обустройством, строительством перегородок мы занимались самостоятельно. При этом мы получили очень полезный опыт и еще больше сплотились.

С декабря у нас увеличился коллектив, нас стало пятеро.  Так же мы расширяем спектр своих услуг и начинаем сканировать описи и переводить их в БД «Архивного фонда». Планируем  в 2012 году начать работу с организациями города, ведомственными архивами, предлагать им наши программы и сканирование документов.

12 декабря мы снова праздновали новоселье и День рождения в один день. Вновь нас посетили «корифеи» архивного дела Прикамья – наши друзья.  Празднование прошло с небольшой концертной программой и запуском салюта.

Мне очень понравилась идея собирать у нас людей, которые когда-то вместе работали в Комитете, в архиве, отдали архивной отрасли большую часть своей жизни. Надеюсь, им тоже понравилось.

О планах на 2012 год

Планов много! Обо всех мы, конечно, не расскажем.

Готовится к представлению в Интернет наш новый проект, который носит название «Web-архив». Предназначен он для ориентира Интернет-пользователей по материалам, которые представляют архивы на своих сайтах. В его возможности  войдет автоматический сбор информации, сквозной поиск по базам данных документов, виртуальным выставкам. Интересным разделом для архивистов станет рейтинг по архивным сайтам, который мы будем проводить самостоятельно каждые полгода или внепланово по желанию архивов. В основу подсчета баллов легли материалы Елены Бобровой, которая проводила первый и пока единственный мониторинг архивных сайтов в 2008 году.  В будущем для архивов будут доступны различные онлайн-сервисы, которые помогут проводить затратные по времени и сбору информации расчетные и аналитические работы. Архивы смогут стать участниками проекта совершенно бесплатно, принять участие в развитии и получить доступ к закрытым возможностям.  В январе-феврале проект пройдет апробацию, об открытии мы обязательно сообщим, следите за нашими новостями.

ВЫВОДЫ

Начинать бизнес с нуля, без определенного опыта достаточно сложно. Мы действовали интуитивно, методом проб и ошибок, но действовали всегда согласно своим принципам и ценностям о которых хотелось бы рассказать.

1. Работа должна быть направлена на решение проблем, должна изменить существующую ситуацию к лучшему. Желание «сделать мир лучше» одно из основных двигателей в бизнесе. Мы знаем изнутри все существующие проблемы в информатизации архивной отрасли, поэтому нам их проще решать.
2. Быть честным с клиентом. Мы стараемся быть максимально открытыми для всех архивистов. У нас фиксированные, размещенные на сайте, цены, там же представлены демо-версии программ, список клиентов, к которым можно обратиться за рекомендациями. Мы всегда реагируем в ситуациях, когда видим, что архивистов кто-то вводит в заблуждение, пытаясь просто заработать. Стремимся к тому, что бы любые затраты приносили значимые результаты.
3. Быть профессионалами, создавать качественные продукты. Мы не терпим халтуры, следим чтобы наша работа  была результативной, быстро исправляем появляющиеся проблемы, оказываем качественную поддержку. Для роста в профессиональном плане мы много читаем технической и бизнес-литературы.
4. Не завышать цены. Программы и услуги должны стоить столько, сколько за них способны заплатить клиенты. У нас существуют разные  ценовые варианты для разных категорий пользователей. Мы не участвуем в распилах и нецелесообразных тратах государственных средств.
5. Иметь восторженных клиентов. Довольный клиент – это положительная оценка твоей деятельности, а еще это замечательная реклама. Наша задача получить как можно больше восторженных клиентов, которые в дальнейшем помогут нам в продвижении наших продуктов.
6. Постоянно двигаться вперед, развивать бизнес и развиваться самим. Мы постоянно придумываем новые проекты, совершенствуем программы, изучаем современные технологии. Саморазвитие не только полезный, но и весьма увлекательный процесс. Ты лучше узнаешь себя, меньше боишься рисковать и ставить дерзкие цели,  преодолеваешь свои страхи, исправляешь недостатки. Большую роль в этом играют книги. В нашей библиотеке множество полезных книг в разных форматах. Например, только за 2011 год мы купили 23 книги. Чтение правильной литературы вдохновляет и добавляет уверенности.
7. Работать в удовольствие. Наблюдать за ростом, общаться с довольными клиентами, самому принимать решения, создавать продуктивную команду, радоваться победам, восхищаться результатом работы – вот далеко не весь список того, что приносит нам удовольствие в работе.
8. Командная работа и доверие. Нам нравится работать в небольшом, но слаженном коллективе. Наша численность позволяет нам сохранять невысокие цены, быстро и напрямую решать проблемы.  В небольшом коллективе проще использовать командный подход при достижении общих целей, когда люди эффективно взаимодействуют, умеют учитывать ценности каждого члена команды и использовать их таким образом, чтобы принести команде максимальную пользу.
9. Любить клиентов и их дело. В архиве работают либо меньше 2-х лет, либо остаются верными этому делу надолго. Я работала в отрасли 10 лет, Антон 3 года. Это сложный, зачастую недооцененный труд. Хранить историю, соприкасаться с подлинными документами интересно и очень ответственно. Мы от души стараемся помочь архивистам, переживаем за все, что происходит в отрасли. Наши Интернет-проекты направлены на популяризацию архивов.
10. Развивать бизнес за счет своих доходов. Мы очень не хотим влезать в долги. Поэтому, хоть и медленно, но мы постарались нарастить свой капитал, который сейчас можем вкладывать в развитие.
11. Быть терпеливым и настойчивым, верить в свое дело. Несмотря на сложные ситуации и злые языки мы верим, что делаем важное и нужное дело. Благодарности от пользователей, их поддержка дает нам еще большую уверенность.

В заключении хотелось бы сказать, что создать бизнес, а не только рабочее место для себя, очень большой труд, требующий огромной самоотдачи.

Не стоит бояться ошибок, непонимания и конкуренции, двигайтесь, действуйте!

Популярность: 16%