Архивные будни

Преимущества программы «Учет обращений граждан и организаций»

Подводя итог циклу описательных статей, я выделила 10 преимуществ этой программы.

С программой теперь можно познакомится и с помощью презентации, отражающей особенности нашей программы: «Учёт обращений граждан и организаций» – презентация (2 Мб).

1. Занесение в программу информации о запросе во время приема позволяет заявителю не писать заявление, а лишь расписываться в распечатке запроса (сокращается время приема, исключаются дублетные операции и переписывание в журналы).
2. Печать списка обращений позволяет вовсе отказаться от бумажного журнала.
3. Автоматическая проверка на повторы (если запрос касается определенного человека).
4. Использование в любых организациях: создание видов обращений (с собственными настройками), тем обращений и статусов заявителей.
5. Учет использованных для ответа документов.
6. Использование шаблонов анкет и шаблонов ответов.
7. Автоматизация формирования ответа (подстановка данных запроса, сохранение в папке с программой).
8. Визуальный контроль исполнения с использованием автоматической подсветки запросов.
9. Связь с модулем Интернет-приемной, для оповещения граждан о ходе исполнения запроса.
10. Графические отчеты.

Сейчас идет подготовка к выпуску обновления, в которое войдет: поиск в программе «Архивный фонд» 4 версии, отчеты с разбивкой по месяцам, присоединение сканированных документов к справке (архивных копий), улучшение настроек печати отчетов и др.

Ждем и ваших пожеланий!

Популярность: 28%